厦门火车站：“多措并举”保障旅客暑期出行

8月31日，2025年铁路暑运正式落下帷幕。为期62天的暑运，中国铁路南昌局集团有限公司厦门火车站共计发送旅客612.62万人次，同比增长1.25%。单日旅客发送量超10万人次的有28天，其中8月9日发送旅客13.62万人次，创厦门火车站暑运单日旅客发送量最高纪录。

今年暑运，学生流、探亲流、旅游流叠加，客流持续高位运行，铁路部门根据客票预售和候补购票大数据加强客流动态分析，合理调整运能供给，采取加开列车、动车组重联等措施扩大运输能力。7月1日至8月31日，厦门火车站累计加开深圳、广州、上海、南昌、福州、龙岩等方向旅客列车106列，保障旅客暑期出行需求。

为覆盖旅客铁路出行全流程需求，铁路部门推出“旅游计次票”等便民措施，并在火车站进站、安检、检票等处所设置“绿色通道”，为老幼病残孕等重点旅客以及“急客”提供优先验证、安检、检票服务。

针对研学学生客流，厦门火车站开辟专用通道、安排专人引导，做好安全提示。此外，厦门北站的热链餐食更加具有地域特色和“锅气”，旅客在12306扫码下单后，30分钟内餐食将通过恒温配箱送到手中。

面对台风“丹娜丝”“竹节草”等极端天气，厦门火车站备足应急物资和抢险人员，加强设备设施巡查检修，根据风力、降雨及线路状况动态调整运行方案，有序做好旅客车票退改签及服务保障等工作，确保极端天气下铁路设备状态稳定和旅客生命财产安全。同时及时通过多种渠道公布列车晚点、停运资讯，确保旅客实时了解最新列车运行信息，合理安排出行。

随着暑运结束，九月份学生返校流接踵而至，厦门火车站提示，广大旅客可通过铁路12306网站、APP，或车站大屏幕、广播、官方微博微信等方式，及时了解列车开行情况，合理安排行程。